Devoluciones & Reembolsos

1. Derecho de Desistimiento
14 días desde la recepción para desistir. Solicítelo en su cuenta de cliente.

2. Plazo de Envío
14 días para enviar los productos a la dirección que le indicaremos.

3. Condiciones
Productos sin abrir, sin usar, embalaje original intacto, precintos higiénicos sin violar.

4. Productos Defectuosos o Incorrectos
Notificación en 7 días con fotografías. Asumimos gastos y procedemos a reemplazo o reembolso.

5. Reembolso
En 14 días en el mismo método de pago. Los gastos de envío originales no se reembolsan, excepto en caso de error nuestro.

6. Gastos de Devolución
Por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o incorrecto.

7. Responsabilidad
El producto es responsabilidad del cliente hasta su llegada a nuestro almacén. Utilice envío seguro y conserve el justificante.